Röportaj Oğuz GELGİ

50 ülkede, aralarında OEM (Orijinal Ekipman Üreticileri) bulunan müşterilerimize Dönüşüm Endüstrisi kapsamında çözümler sunuyoruz. İhracat departmanımız; teknik bilgisi, operasyonları mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirmesi, çözüm odaklı olması ve müşteri beklentilerini en doğru şekilde anlayarak farklı öneriler getirebilme kapasitesiyle müşteri odaklı hizmet anlayışını benimsemiştir.

Friksiyon bilezik, friksiyon şaft ve kilitleme çarkı gibi ana üretim kalemlerimizde; ürün fiyat teklifi, teknik bilgi, teknik resim, tasarım, numune veya yerinde teknik gözlem gibi müşteri taleplerine hızlı ve tatmin edici şekilde yanıt verme becerilerimizle müşterilerimizin güvenini kazandık.

Dönüşüm Endüstrisinde yer alan müşterilerimizden gelen siparişler, departmanımızın iş akış süreçleri doğrultusunda; gerekli teknik inceleme yapıldıktan sonra sisteme girilir, sevk tarihi belirlendikten sonra müşterilerimize gerekli bildirimler yapılır. Hava, kara, deniz ve/veya multimodal taşıma gerektirebilen sevkiyat operasyonlarında firmamız, müşterileri için en hesaplı, güvenli ve en hızlı yöntemi ve buna uygun hizmet sağlayıcılarını belirler ve bu sevkiyatları sipariş teslimatına kadar takip eder.

Reymak Makine olarak, iş prensiplerimiz ve müşteri odaklı hizmet anlayışımız doğrultusunda 4 kıtaya yayılmış müşterilerimizle uzun yıllardır çalışmanın mutluluğunu yaşıyoruz. İhracat departmanımız, Dönüşüm Endüstrisinde yer alan ve Sthill markasıyla tanışmamış firmalara ulaşmak ve onların da sunduğumuz kaliteli çözümlerden faydalanmalarını sağlamak için gerekli tanıtım çalışmalarını da yürütmektedir. Friksiyon bilezik, friksiyon şaft ve kilitleme çarkı ürünlerinde kalitesini ve güvenilirliğini ispatlamış bir tedarikçi arayışında olan tüm uluslararası firmaları, Sthill markasıyla tanışmaya davet ediyoruz.